厦门市税务局顺利打好首场“主攻战” 改出办税加速度合出服务新面貌

厦门日报

千帆竞发,百舸争流。改革开放40周年之际,站在新的历史起点,厦门税务机构改革迎风起航,税务“铁军”正昂首迈步前行。

6月15日,国家税务总局厦门市税务局挂牌成立。7月5日,厦门市各区级新税务机构宣告成立。7月31日,厦门市税务局举行宣布处级干部任命暨宪法宣誓仪式……至此,厦门市税务局顺利打好了首场“主攻战”,将税务机构改革平稳有序地推进到“攻坚期”。

勇立潮头彰显改革担当

“不积跬步,无以至千里。改革既要打好基础、蓄势待发,也要蹄疾步稳、精准发力,更要抓铁有痕、踏石留印,方能积小胜为大胜。”在厦门税务机构改革阶段小结会上,厦门市税务局联合党委书记、局长张曙东说。

为了夯实改革“地基”,厦门市税务局精心搭建改革框架,成立机构改革工作小组和办公室,下设12个工作组,派出5个联络督导组,建立起“1+12+5”组织推进工作机制体系,明确11大类45项800多个具体任务,实行“挂图作战、对表推进”,督导问效、到点验收等配套制度,确保改革规范化推进、高质量完成。

人心齐,干劲足。改革以来,“不忘初心葆本色勇当改革排头兵”“我为改革做贡献”……一场场主题党日、团日活动在厦门市税务系统陆续开展,各级税务干部拿出新作为新担当,为改革建言献策,凝聚起改革共识。以党建为引领,厦门市税务局先后举办动员部署会、改革培训班,召开40多场组织生活会,开展80次专题学习、专题党课以及6轮“望闻问切”式谈心谈话,不断增添改革动力,实现事合人合力合心合的改革新境界。

蹄疾步稳跑出特区速度

在这场塑强“为民、便民、利民”税务形象的重大改革中,厦门市税务局发扬过硬作风,在改革中跑出“特区速度”,进一步提升税务部门和税收工作执法为民、服务便民的形象,增进纳税人和全社会的获得感与满意度。

特区速度带来的特区效率,纳税人最有发言权。7月16日,是厦门市区级新税务机构挂牌成立后首个申报期,恰逢增值税季度申报与企业所得税季度申报“双峰叠加”。

为应对“办税大潮”,厦门市各区税务局办税人员全员上岗,推行延时服务,值班领导现场调度,税源管理人员轮班值守,导税员引导现场纳税人使用手机快捷办税,设置“大户工作室”受理大型企业的批量业务,多措并举分流办税人潮。厦门市税务局联合党委书记、局长张曙东亲临办税服务厅一线,指导开展分流办税工作,全力疏导办税高峰。

截至7月16日晚上10点,厦门市各办税服务厅共完成1.6万笔涉税业务,现场井然有序,税务改革1+1>2的集成优势得到有效发挥,顺利地通过了这场特殊的申报期“大考”。

以改革为契机,厦门市税务局也针对办税的堵点、难点和痛点,推动系统升级和流程优化,推出新办纳税人“套餐式”服务、开通“简事易办”窗口、优化手机预约办税服务,大大提升了办税效率,让纳税人充分享受到改革带来的办税“加速度”。

锐意改革践行特区精神

“百舸争流,奋楫者先”。在税务机构改革的历史洪流中,厦门市税务局把准方向,深刻领会经济特区要成为改革开放的重要窗口、试验平台、开拓者、实干家的定位,将特区精神融入到税务机构改革全过程。

每当改革进入关键节点,厦门市税务局就进行再学习、再领会,每周二、周四固定集中学习达7000多人次,先后组织20多场思想大讨论,动员全市税务干部牢记特区使命,不断凝聚改革共识,持续增添改革动力。市税务局主要领导坚持亲自部署研究,站在前列、走在一线。全市税务人始终发扬敢打硬仗、能打胜仗的优良作风,着力破解改革中的重点难点问题:

6月15日挂牌前,全市24个办税厅全部实现了第三层级的“一厅通办”,12366纳税服务热线顺利整合升级;厦门税务攻坚团队连续两个月加班加点,细化328项工作任务,确保了征管业务有序衔接、信息系统顺利切换升级、纳税人办税体验不减;在全面升级税务局门户网站和微信微博中,微信实现55万用户迁移,微博统一合并并如期上线,向全社会展现了厦门市新税务机构的新气象新面貌。

【数字】

今年上半年,全市共组织税费收入683.82亿元,比增18.9%,税收收入增幅在计划单列市中排名第一,减税红利全面释放,累计减免税额202.79亿元,增长28.6%。

在2018年出炉的厦门市营商环境调查中,厦门纳税负担、纳税次数保持领先水平,压缩办税时间达25.96%;持续推进实体办税与网上办税融合对接,网上办税比例达95%,120项业务实现全程网上办结,税收营商环境明显提升。国家税务总局孙瑞标副局长“点赞”厦门税务,厦门市委市政府主要领导也多次作出批示肯定。